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FAQs


Q1VideoSolo ブルーレイプレーヤーの登録方法はなんですか?

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下記のステップに従ってください

1.ソフトを実行して、飛び出した登録画面を確認してください。

2.メールアドレスと登録コードを入力して、‘登録’ボタンをクリックしてください。;.

ご注意:メールアドレスか登録コードの前後にスペースを空かないでください。メールアドレスと登録コードをコピーして、直接に登録画面に切り取るのがお勧めです。

Q2このソフトを購入したけど、ライセンスコードの確認メールはまだ届いていませんでした。どうしてですか?

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通常は、ソフトを支払った後、代理者からライセンスコードの確認メールが送られます。

確認メールがメールボックスにブロックされるかどうか、ゴミ箱をチェックしてください。もし確認メールはなかったら、登録に使ったメールアドレスか注文番号を提供して、support@videosolo.jpまで、ご連絡お願い致します

Q3どうして届いたライセンスコードは無効となりましたか?

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これは登録エラーを起こしうる原因です。

•入力ミスが原因です。入力ミスを防ぐために、ネームとコードをそのままにコピーして、貼り付けたほうがいいです。また、コードの前後はブランクを空かないでください。

•購入したソフトとダウンロードしたのは一致ではありません。例えば、WindowsソフトのライセンスコードをMacソフトに登録し間違ってしまいました。

上記の状況ではない場合、support@videosolo.jpまでご連絡ください。

Q4VideoSolo ブルーレイプレーヤーを実行するにはなんのシステム要件が必要ですか?

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• 対応OS:Windows 10、Windows 8、Windows 7、Windows Vista、Windows XP (SP2或いはそれ以降)

•プロセッサ: 1GHz Intel/AMD CPU或いはそれ以上

• メモリ: 1G メモリ或いはそれ以上

Q5対応可能なブルーレイメディア種類はなんですか?

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ブルーレイディスク、ブルーレイISO、ブルーレイフォルダに対応可能です

Q6ブルーレイドライブをUSBケーブルでコンピューターに接続しなければならないですか?

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通常、Windows PCのドライブはブルーレイディスクを認識できません。ですから、お使いのPCでブルーレイディスクを再生するためにはブルーレイに対応できるドライブが必要とします。

Q7VideoSolo ブルーレイプレーヤーでブルーレイISOファイルの再生する方法はなんですか?

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ブルーレイISOイメージが楽しめられるために、まずはバーチャルブルーレイドライブをインストールしてください。

次、 仮想 ブルーレイドライブを作動して、ブルーレイISOイメージファイルをロードさせます。

最後、ブルーレイISOファイルをVideoSolo ブルーレイプレーヤーに追加して、1080P HD動画を再生し始めます。

Q8このソフトはブルーレイディスクのみ再生できますか?

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いいえ、VideoSolo ブルーレイプレーヤーはブルーレイディスクだけでなく、流行っているビデオかオーディオファイルも再生できます。MKV、AVI、FLV、WMV、MP4、MPEG、RMVB、MP3、WMA、AAC、AC3またその他などのフォーマットをサポートできます。VideoSolo ブルーレイプレーヤーはHDビデオから4Kの動画までの再生に役立たつ強力なソフトです。

Q9VideoSolo ブルーレイプレーヤーはDVD ディスクを再生できますか?

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ブルーレイプレーヤーはブルーレイディスク、ブルーレイフォルダとISO ファイルに対応できます。SD/HD/UHDビデオファイルも再生できます。しかし、普通のDVDディスクかDVD フォルダは再生できません。

Q10このソフトはインターネットに接続しなければならい時があるが、どうしてですか?

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複製や配布などの問題を防ぐため、ブルーレイはAACS、BD+などのリージョンコード、レイヤー、電子著作権保護に守られています。また、Cinavia保護はブルーレイムービーの未購入ユーザーに掛けた制限です。ブルーレイディスクを再生する場合、ブルーレイプレーヤーソフトはオンラインサーバーに接続して、保護データをソフトに導入する必要はありますので、インターネットに繋がらなければなりません。

インターネットに接続するのは時間を節約できる上に、VideoSoloサービスも最優化できる一番よい方法です。

Q11ブルーレイムービーを再生し始める時、どうしてソフトは数秒フリーズしますか?

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ブルーレイムービーを再生するし始める時、ソフトはネットに繋がり、ブルーレイファイルの保護をデコーティングする数秒の時間が必要です。その後、ネットの接続は二度と要求されません。

Q12読み込みのエラーが発生しましたが、どうすればよいでしょうか?

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• ブルーレイプレーヤーは最新バージョンにアップデートしたかをご確認ください。

• ブルーレイドライブの接続状況をご確認ください。

• 当方のシステムはブルーレイドライブとブルーレイディスクを作動できるかをご確認ください。

• ネットワークの繋がりをご確認ください。

もし解決策はまだ見出せないなら、下記の情報をメールで送ってください。

a. エラー画面のスクリーンショット

b. コンピュータのスペックとディスクの詳細(アマゾンリンクがあれば幸いです)

Q13ソフトはフリーズしたり、無反応したり、応答しなかったりことがあります。

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下記の対策をお試しください。

a.VideoSoloブルーレイプレーヤーを再インストールしてください

b.最新バージョンに更新してください

c.ソフトを実行する時、他のアプリケーションを閉じてください。

Q14ブルーレイとはなんですか?

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ブルーレイは新たなディスクフォーマットであり、ブルーレイディスク(BD)としてよく知られています。ブルーレイフォーマットはリコーディング、書き直し、高画質動画(HD)の再生やデータの記録などに向け、発展し続けいます。ブルーレイフォーマットは汎用のDVDより五倍以上の記録能力を持っています。また、ブルーレイDVDは25Gの単層式と50Gの二層式に分けられています。

Q15ブルーレイが対応する動画コーデックはなんですか?

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MPEG-2 - HD強化、DVD再生、HDTVリコーディングなどに使われています。

MPEG-4 AVC - MPEG-4の一部で、H.264(ハイプロフィールとメインプロフィール)とも呼ばれています。

SMPTE VC-1 - マイクロソフトのウィンドウメディアビデオ(WMV)技術に基づいた一つの標準。

動画メーカーもプレーヤーも件のコーデックに照らさなければないので、コーデックを如何に選ぶのは動画スタジオで決めることにご注意ください。

Q16ブルーレイに対応する音声コーデックはなんですか?

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• Linear PCM (LPCM) – 圧縮無しの八音声チャンネル (必要)

• Dolby Digital (DD) – DVDフォーマット、5.1サラウンド音声チャンネル(必要)

• Dolby Digital Plus (DD+) - Dolby Digitalのエクステンション、7.1-サラウンド音声チャンネル(任意)

• Dolby TrueHD - 八音声チャンネルの無劣化エンコーティング(任意)

• DTS Digital サラウンド-DVDフォーマット、5.1サラウンド音声チャンネル (必要)

• DTS-HD High Resolution Audio – DTSのエクステンション、7.1サラウンド音声チャンネル (任意)

• DTS-HD Master Audio - 八音声チャンネルの無劣化エンコーティング (任意)

動画メーカーもプレーヤーも件のコーデックに照らさなければないので、コーデックを如何に選ぶのは動画スタジオで決めることにご注意ください。

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