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FAQs


Q1、VideoSolo 究極動画変換を実行するには何のシステム要件が必要ですか?

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対応OS: Windows 10、Windows 8、Windows 7、Windows Vista、Windows XP (SP2或いはそれ以降)

プロセッサ: 1GHz Intel/AMD CPU或いはそれ以上

メモリ: 1G メモリ或いはそれ以上

Q2、体験版と製品版との違いはなんですか?

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下記の制限を除いて、体験版は製品版と全く同じ製品です。

a.5分以上の動画を5分しか変換できません。

b.5分以下の動画を半分だけ変換できます。

c.YouTubeを除いて、他のサイトより共に10本の動画のみをダウンロードできます。

d.Intel App加速をご利用できません。

登録すれば、すべての制限を解禁することができます!

Q3ソフトを購入して、コードのメールが届いていたが、登録方法が分かりません。

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飛び出し画面にある登録ボタンをクックして、メールアドレスと登録コードを登録欄に入力し、登録をご確認ください。

Q4ソフトを購入したが、コードのメールがまだ届いていませんでした。

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通常、成功に注文を完成すると、一時間以内メールで登録コードをお送りいたします。メールが届けないおよびメールコードを紛失する場合は、support@videosolo.jp までご連絡をお願いいたします(注文の詳細のご提供もお願いいたします)。登録コードをすぐ送って差し上げます。

Q5登録コードが無効となってしまって、4104エラーコードは出ています。どうすればいいでしょうか?

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コンピューターを変更するおよびコンピューターを再インストールする場合、4104エラーコードが発生する恐れはあります。また、一度使ったライセンスコードを他のコンピューターで利用するのも一つの原因です。   

• OSを再インストールしても4104エラーコードがまた発生する場合、コードをリセットして有効にさせます。

• 新たなコンピューターでソフトを利用したい場合、コードをリセットして差し上げます。しかし、元のコードは無効になります。

• 二番目のコンピューターでソフトを利用したい場合、もう一つのライセンスコードを購入する必要があります。また、新たなライセンスコードの購入は割引があります。

コードをリセットする必要があるなら、 support@videosolo.jpまで、ご連絡ください。

Q6どうしてファイルの読み込みが失敗になりましたか?

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いろいろな原因がありますが、下記の解決策をチェックして問題を解けましょう。

•   ファイルの形式が対応できるかをご確認ください。

• iTunes動画みたいなDRM付きの動画かどうかをご確認ください。

• ファイルはダメージがあるかをご確認ください。

• ソフトの読み込みが正しいかをチェックするために、もう一度動画をソフトに追加し直してください。

もし件の解決策がうまく行けなければ、support@videosolo.com に読み込みできないファイルを送ってください。

Q7 動画/音声変換を加速する方法がありませんか?

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これらは加速に関わるいくつの要素です

• ソース動画の長さと動画サイズ

• 解像度、アスペクト比などの出力設定

• コンピューターの性能

これらは加速に役立ついくつのポイントです。

1.ソフトを実行して、メイン画面の右上にあるボタンを見つけて、GPU加速かAMD APP加速かを選択してください。

2.変換する間に、他の操作をなるべくしないでください。

3.ソース動画は解像度、フレームレートなどのパラメータが高ければ高いほど、変換時間が長いことをご存知ください。画質を決める解像度、動画ビットレートのパラメータを最低限にするのは変換スピードが上げられます。

Q8SRT字幕ファイルの追加はこのソフトでできますか?

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はい、VideoSolo 究極動画変換は外部の音声トラックか字幕を追加可能です。字幕ボタンをクリックして、追加したい字幕を選んでくだいさい。

Q9高画質で、小さいサイズの出力形式はなんですか?

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MP4が一番おすすめです。MP4は一番汎用且つ小さいサイズで、兼用性がよくできて、すべてのデバイスで再生できます。

Q10長い動画の詳しい情報を知りたいですが、このソフトでできますか?

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もちろんです。ファイルリストに動画のオリジナル長さは表示されています。詳しい情報をチェックするため、ファイルリストで右クリックして、プロパティを開きます。ちなみに、プロパティもエクスポートできます。

Q11自分で設定した形式を形式リストに追加して、また次回に利用できますか?

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はい。保存ボタンで追加可能です。設定画面で動画設定と音声設定を調整できます。設定が終わってから、保存ボタンをクリックしてください。この後、削除と名前付けもできます。.

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